Política de devoluciones
Fecha de última actualización: [01/09/2025]
1. Alcance
Esta política aplica a todos los servicios contratados a través de elisabetgomez.com. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta los términos aquí descritos.
2. Cancelaciones con 30 días de anticipación
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Las cancelaciones de servicios solo serán aceptadas si se realizan con mínimo 30 días de anticipación a la fecha de inicio del servicio contratado.
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La cancelación debe solicitarse por escrito al correo electrónico [email protected].
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En caso de cumplir con este plazo, se reembolsará el monto pagado, descontando los cargos administrativos o de procesamiento que puedan aplicar.
3. Cancelaciones con menos de 30 días de anticipación
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Si el cliente solicita la cancelación con menos de 30 días de anticipación, no se realizará reembolso alguno.
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El cliente podrá optar por reprogramar el servicio, sujeto a disponibilidad y aprobación de elisabetgomez.com, pero no habrá obligación de devolución.
4. Servicios ya iniciados o completados
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Una vez que el servicio haya comenzado, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones.
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Si el cliente decide no utilizar total o parcialmente el servicio contratado, no tendrá derecho a reembolso.
5. Modificaciones o reprogramaciones
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Las solicitudes de modificación de fechas deben realizarse con al menos 30 días de anticipación.
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La aceptación de cambios estará sujeta a disponibilidad y a la aprobación de elisabetgomez.com.
6. Excepciones
Podremos considerar excepciones en casos de fuerza mayor debidamente justificados (enfermedad grave, emergencia comprobable). La decisión final quedará a discreción de elisabetgomez.com.
7. Contacto
Para solicitar una cancelación, devolución o modificación, contáctanos en:
📧 [email protected]